Взаимозависимость цены и набора качественных характеристик консалтинговой услуги

Кравцова Алина Владимировна

Российский рынок консалтинговых услуг — это перспективная отрасль с высокой рентабельностью, небольшими барьерами для входа и крайне привлекательная для инвестиций. Эти факторы формируют основу для ускоренного развития в ближайшие годы. Среди важнейших факторов для устойчивого развития рынка консалтинговых услуг в эпоху глобализации выделяются изменение предметной направленности проектов и появление инновационных видов консалтинговых услуг. Статья демонстрирует наличие взаимозависимости между ценой и комплексом качественных характеристик консалтинговой услуги на рынке консалтинга. Модель, представленная как результат исследований, доказывает, что гарантия характеристик комфортности и эффективности консалтинговой услуги является существенной долей ее стоимости. При этом услуга, которая предоставляется без гарантий такого рода, может иметь стоимость, в несколько раз более низкую. Помимо этого, анализ демонстрирует факт превалирования неценовой конкуренции на рынке консалтинговых услуг над ценовой.

Ключевые слова:консалтинг, управленческое консультирование, конкурентоспособность, показатели эффективности консалтинговых предприятий, сфера услуг