Теория ограничений и системный подход к управлению цифровой трансформацией бизнеса

Торосян Елена Константиновна, Цуканова Ольга Анатольевна, Бреслава V. O., Торосян Алиса Арменовна

в данной статье рассмотрена целесообразность и необходимость применения теории ограничения систем и системного подхода для эффективного управления цифровой трансформацией бизнеса. Такой подход позволяет руководству компании сфокусировать свое внимание на стратегических частях системы, справиться с неопределенностью путем внедрения соответствующих защитных механизмов в наиболее критических областях как внутри системы, так и за ее пределами. Ожидания от проектов цифровой трансформации бизнеса материализуются только при хорошо организованном проекте и его реализации. Для успешной реализации проекта цифровой трансформации бизнеса теория ограничений предоставляет необходимые инструменты, такие как дерево текущей реальности, дерево будущей реальности, дерево стратегии и тактики.

Ключевые слова:системный подход, теория ограничений, автоматизация бизнес-процессов, цифровая трансформация, бизнес.