Информационные технологии и PR в государственном управлении

Автономова Светлана Алексеевна, Зотова Анастасия Андреевна

Ввиду широкого распространения информационных технологий и их применения во всех сферах жизнедеятельности общества, особую актуальность приобретают вопросы их использования в государственном управлении. Являясь особым субъектом общественных отношений, обладающих колоссальными полномочиями, и выступая связующим звеном между властными структурами и гражданами, органы государственной власти должны уделять особое внимание процессам применения информационных технологий и PR в собственной деятельности. Это поможет оптимизировать текущие процессы, усовершенствовать их и, тем самым, повысить качество предоставляемых услуг, а, следовательно, степень удовлетворенности ими конечных потребителей.

Ключевые слова:информационные технологии, информационная структура, информационные сети, базы и банки данных, PR, государственное управление.