| |
Ключевые показатели эффективности являются важным инструментом для оценки производительности персонала в любой организации, включая производственные предприятия, услуги, образовательные учреждения и многие другие. Их использование для оценки производительности персонала позволяет руководителям объективно анализировать вклад каждого сотрудника в достижение общих целей организации, а также выявлять области, требующие дополнительного внимания или улучшения, а также способствует более справедливому и мотивирующему подходу к оценке работы персонала.
В статье рассмотрены примеры ключевых показателей эффективности, применимые для оценки производительности труда работников, выявлены преимущества и принципы использования ключевых показателей эффективности для оценки производительности труда, а также проблемы и пути решения в сфере применения ключевых показателей эффективности для оценки производительности персонала. Автор приходит к выводу, что преимущества использования ключевых показателей эффективности для оценки производительности труда заключаются в возможности целеполагания для каждого сотрудника и отдела, мотивации сотрудников, возможности получения обратной связи для сотрудников, возможности выявления проблем, сравнении производительности специалистов или отделов, возможности планирования и прогнозирования. Для решения проблем использования ключевых показателей эффективности для оценки производительности персонала было предложено: выбор KPI, которые точно отражают ключевые аспекты деятельности предприятия и его стратегические цели, фокусировка на меньшем количестве KPI, которые действительно важны для оценки производительности труда, а также другие рекомендации.
Ключевые слова:ключевые показатели эффективности, КПЭ, KPI, производительность труда, производительность персонала, оценка производительности.
|
ПРАВОВАЯ
ИНФОРМАЦИЯ:
