IP-ТЕЛЕФОНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ В РАЗЛИЧНЫХ РЕЖИМАХ

Куровский Станислав Валерьевич, Мишин Денис Александрович, Петрушин Александр Витальевич

В исследовании поднимается достаточно актуальный вопрос, обусловленный управлением организационной системой в повседневном режиме и в режиме реагирования на чрезвычайные ситуации на основе IP-телефонии. Данное исследование посвящено анализу конкретных потребностей и проблем, с которыми сталкиваются работники дежурных смен МЧС, для разработки решений, соответствующих их организационной системе, обеспечивая эффективную связь как в повседневном режиме, так и в ситуациях реагирования на чрезвычайные ситуации. Статья содержит проблемы внедрения и использования IP-телефонии в работе дежурных смен МЧС. Решение указанных проблем требует тщательного планирования, внедрения, а также постоянного мониторинга и технического обслуживания систем IP-телефонии, в особенности в режиме реагирования на чрезвычайные ситуации, поэтому приведены рекомендации по совершенствованию управления организационной системой при различных режимах на основе IP-телефонии.

Ключевые слова:организационная система, инструмент управления, IP-телефония, режим реагирования на чрезвычайные ситуации, повседневный режим, дежурная смена МЧС