МАКСИМИЗАЦИЯ КАЧЕСТВА ПОСТАВЛЯЕМОЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ПРИ ОГРАНИЧЕННОМ ПОТЕНЦИАЛЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Петрунина Анастасия Эдуардовна, Цыганков Никита Сергеевич, Москалев Александр Константинович

Для промышленных предприятий высокотехнологичного сектора характерна задача создания сложной технологической ценности для заказчика в условиях жестких ограничений, характеризующихся фиксированным внутренним потенциалом, заданными сроками и допустимым уровнем риска. Существующие управленческие подходы либо фокусируются на максимизации внутренней экономической эффективности, либо требуют сложной адаптации, не предлагая инструментов для количественной оценки достижимого уровня качества. В связи с чем была поставлена цель – разработка принципов и инструментария для определения оптимального/максимально достижимого уровня качества поставляемой технологической ценности, исходя из текущих возможностей организационной системы, временных рамок и приемлемого риска. Предложена авторская вероятностная модель, устанавливающая связь между вероятностью успеха проекта и параметрами требований к качеству, потенциалом и активностью системы. На основе модели доказано существование области принципиально невыполнимых требований при заданных ресурсах. Выявлены три управленческие закономерности: 1) ужесточение требований к качеству ведет к снижению вероятности успешного завершения проекта в установленные сроки; 2) для любой системы с фиксированным потенциалом существует порог требований, превышение которого делает проект нереализуемым даже при значительном увеличении времени; 3) повышение планки качества сдвигает наиболее вероятный срок реализации проекта в сторону увеличения. Предложенный подход позволяет на этапе планирования объективно оценить и согласовать с заказчиком реалистичные параметры качества, минимизируя риски срыва проекта.

Ключевые слова:потенциал организационной системы, технологическая ценность, качество.