ИНТЕГРАЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ДАННЫХ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОРТРЕТА СОТРУДНИКОВ IT-КОМПАНИИ

Попков Сергей Сергеевич

В статье рассмотрен подход к интеграции количественных показателей трудовой активности сотрудников IT-предприятия и качественных характеристик эмоционального фона сотрудников. Выполнен анализ текстовых и голосовых сообщений, на основе которых разработана модель формирования психологического портрета. В модели агрегированы метрики из разных источников, что позволило выявить динамику изменений трудовой активности и связать её с особенностями коммуникации. Для расчётов применены методы скользящих средних, нормализации и порогового анализа, обеспечивающие как ретроспективную оценку, так и краткосрочное прогнозирование. Сделан вывод о практической значимости такого подхода для HR-аналитики и управленческих решений в условиях цифровой трансформации.

Ключевые слова:психологический портрет, эмоции, цифровая активность, скользящие средние, нормализация, прогнозирование