Управленческие проблемы и триггеры развития медицинского туризма

Мальцева Юлия Анатольевна, Климин Владимир Григорьевич

В работе представлены результаты эмпирического исследования, посвященного выявлению управленческих точек роста для развития медицинского туризма. Показана степень готовности медицинских организаций к работе с иностранными пациентами в целом и в разрезе управленческих функций. Предложено в качестве меры по нивелированию барьеров развития российского рынка медицинского туризма инструментом формирование экосистемы, построенной по межотраслевому принципу.

Ключевые слова:маркетинг в медицинском туризме, менеджмент здравоохранения, медицинский туризм, проблемы маркетинг-менеджмента, барьеры экспорта медицинских услуг, управленческие точки роста, экосистема медицинского туризма.