ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

Терновская Елена Петровна, Мазур Ариадна Лилияновна, Дикарева Анна Андреевна

Цифровизация и стремительное внедрение современных технологий охватывают практически все сферы жизнедеятельности человека и являются необходимым условием развития экономики страны. В современных условиях глобализации при активном развитии технологий в финансовой отрасли происходит активное расширение использования продуктов и услуг, предоставляемых на финансовом рынке с использованием цифровых каналов и технологий. При этом создание новых возможностей формирует и ряд абсолютно новых проблем при приобретении и использовании финансовых продуктов, что требует разработки и совершенствования мер по защите прав потребителей в условиях цифровизации.

Ключевые слова:цифровизация, финансовые услуги, защита прав потребителей, недобросовестные практики