ДОКАЗЫВАНИЕ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА В ДЕЛАХ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Хавзиев Адель Айратович

Актуальность темы исследования обусловлена несколькими факторами. В современном мире наблюдается активное развитие цифровых технологий и электронной коммерции. Все больше сделок совершается через интернет, а значительная часть взаимодействия между потребителем и продавцом происходит в электронном виде. Соответственно, возникает необходимость в признании электронных доказательств в суде для защиты прав потребителей. Понятие «доказательства в электронном формате» пока не закреплено в законодательстве Российской Федерации, что создает правовые пробелы и затрудняет защиту прав потребителей. Это вызывает необходимость научного анализа и разработки предложений по совершенствованию законодательства. Электронные доказательства могут значительно упростить процесс сбора и представления доказательств потребителям, особенно в условиях дистанционного взаимодействия. Это повысит эффективность судебной системы и улучшит доступ к правосудию для рядовых граждан. Целью данного исследования является разработка теоретической базы и практических рекомендаций по введению понятия «доказательства в электронном формате» в Закон о защите прав потребителей. Это позволит создать условия для упрощенного процесса доказывания определенных обстоятельств в рамках судебного разбирательства. Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач: изучение российского и зарубежного опыта признания и использования электронных доказательств, анализ действующего законодательства о защите прав потребителей и судебной практики. Данные задачи направлены на создание условий для справедливого и эффективного рассмотрения дел о защите прав потребителей с учетом современных реалий цифрового мира.

Ключевые слова:потребитель, доказывание, процесс доказывания, доказательства, электронные доказательства, доказательства в электронном формате.