ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КАНАЛОВ СБЫТА МЕБЕЛЬНОЙ ИНДУСТРИИ В ЭПОХУ ГЛОБАЛЬНОЙ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ

Золотарев Сергей Александрович, Захаров Александр Викторович

В статье исследуется влияние цифровой трансформации на перестройку каналов сбыта в мебельной индустрии в контексте глобальных вызовов и неопределённости. На основе анализа современных трендов выделены ключевые технологические драйверы изменений: платформенные решения, инструменты дополненной и виртуальной реальности для создания клиентского опыта, а также системы анализа данных для персонализации и управления цепочкой поставок. Особое внимание уделено специфике российского рынка, где на фоне общемирового тренда на цифровизацию сохраняются такие барьеры, как дефицит финансирования, квалифицированных ИТ-кадров и зависимость от импорта технологий. Систематизированы барьеры трансформации, предложена модель и сравнительный анализ стратегических сценариев интеграции цифровых решений в гибридную систему сбыта с учётом фактора неопределённости.

Ключевые слова:цифровая трансформация, мебельная индустрия, каналы сбыта, клиентский опыт, глобальная неопределённость, маркетплейсы, импортозамещение