К вопросу о целесообразности применения технологии QFD при проектировании и производстве продукции

Попов Александр Александрович, Тихонов Мартин Робертович, Шикула Ольга Сергеевна

В данной статье раскрыты атрибуты конкуренции и факторы, обеспечивающие конкурентное превосходство соперничающих компаний в конкурентной борьбе, а также ключевые направления в производстве предприятиями конкурентоспособной продукции. В качестве эффективного метода разработки инновационной продукции предложена мало используемая в настоящее время российскими компаниями, но широко распространённая на Западе и в Японии технология QFD (метод структурирования или развёртывания функции качества), базирующаяся, прежде всего, на учете требований потребителей. Обоснована важность и необходимость применения этой технологии российскими предприятиями в условиях ужесточения конкуренции.

Ключевые слова:метод QFD, структурирование функции качества, метод развёртывания функции качества.