Управление рисками на основных этапах жизненного цикла продукции

Милова Валентина Михайловна

В статье рассматривается проблема стратегического достижения целей в области качества с помощью менеджмента рисков. Управление рисками выделено в обязательный элемент системы менеджмента в международных стандартах ИСО серии 9000 версии 2015 года. Рассматриваемое требование в каждой организации решается по-своему, используя различные модели и методы. Предлагается подход для оценки вероятности риска процесса на основе Марковских цепей с использованием положений теории надежности сложных технических систем.

Ключевые слова:управление рисками, жизненный цикл продукции, качество, марковские цепи.