АНАЛИЗ ЭТАПОВ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Марцынковский Сергей Сергеевич, Марцынковская Наталия Алексеевна

На основе историко-логического подхода представлены основные этапы внедрения информационных технологий в процессы государственного и муниципального управления на территории Советского Союза, а в дальнейшем и Российской Федерации. Проанализированы изменения в системе государственного и муниципального управления в связи с постепенным внедрением информационных технологий во все сферы общественной жизни. Выявлена нормативно-правовая документация каждого периода. Сделаны выводы о том, что использование информационных технологий при взаимодействии органов государственной власти с населением обуславливается повышением качества и скорости предоставления услуг, снижением административной нагрузки как на государственные организации, так и на самих граждан, проявляющейся в уменьшении количества очных обращений, а также в упрощении процедуры получения необходимой информации населением. Выявлено, что нормативные акты фиксируют положения о прямой зависимости качества жизни населения от информатизации органов управления.

Ключевые слова:цифровизация, государственное и муниципальное управление, цифровизация государственного и муниципального управления, информационные технологии, информация