| |
современная информационная среда деградировала под влиянием глобализации. Основные изменения связаны с тем, что информации стало слишком много, человек не успевает обрабатывать весь информационный поток и, буквально, затоплен информацией, что не дает возможности отделить правду от вымысла. Развитие информационных технологий в сочетании с информационной беззащитностью населения, привело к появлению постправды – информации, искажающей реальность, которая преднамеренно создается и распространяется через средства массовой коммуникации с целью манипуляции общественным сознанием. Объективные факты в постправде подменяются эмоциями и субъективным мнением некомпетентных лидеров общественного мнения. Цель статьи — разработать рекомендации по оптимизации взаимодействия с населением в потенциально конфликтных ситуациях на фоне негативного влияния эффектов постправды.
Эффекты постправды: человек не перепроверяет правдивость информации, а ориентируется на соответствие информации уже сформированным установкам; общественный дискурс в основном формируется через обращение к эмоциям; повторяется много раз одна и та же аргументация; объективная реальность не важна, граница между правдой и вымыслом стирается.
В результате влияния эффектов постправды человек воспринимает сфальсифицированную информацию как истину. До прихода глобализации преднамеренное распространение недостоверной информации носило характер локальных диверсий, и власть обладала отработанными алгоритмами противодействия таким попыткам. Глобализация и постглобализация создали условия для масштабных и технологически сложных информационных интервенций, для нового явления социальной природы – постправде. К сожалению, степени опасности этого явления не сразу придали необходимое значение. Если представители власти не уделяют внимание контролю информационного пространства в потенциально конфликтных ситуациях, то сфальсифицированная информация приводит к дестабилизации. Для восстановления контроля над информационными потоками представителям власти при работе с населением необходимо следовать ряду правил, среди которых: высока оперативность и систематичность в предоставлении официальной информации, высокая достоверность сообщений, наличие обратной связи. Основа профилактики негативного влияния эффектов постправды — это повышение уровня доверия населения к представителям структур власти, в том числе, поддержка оптимального эмоционального уровня насыщения общественной жизни в регионе: общие положительные эмоции, общие переживания, общая радость и печаль.
Ключевые слова:психология глобализации, деградация информационной среды, психология постправды, психология поведения человека в кризисных ситуациях, психология эмоций, общественный дискурс, первичная установка
|
ПРАВОВАЯ
ИНФОРМАЦИЯ:
